功能特色

• 通信服务

  通信即服务，插件式架构支撑通信渠道的高效扩展，提供一致而有效的通信服务，易于统一运维及运营

• 消息发送

  基于通信资源整合，结合用户画像及业务属性，实现通信渠道的综合调度，与信息内容的个性化推送

• 消息管理

  实现全渠道通信内容的统一管理和管控，有效解决通信内容碎片分布，管理管控难的问题

• 渠道监控

  提供电信级、全渠道运维监控保障，信息发送全链路跟踪，毫秒级的故障智能预警

• 智能呼叫

  客户回拨统一服务号，通过智能转接至之前的相应服务人员

• 记录查询

  通过核实服务记录，管理人员实现内部服务质量管理考核

核心价值和优势

• 

  丰富的接口能力

  - 支持模拟中继PSTN、数字中继30B+D、IP中继SIP/IMS等运营商电话线路；

  -支持模拟话机、IP话机、电脑分机、手机分机等多种终端；

  - 支持通过4G或移动互联网接入智能终端实现移动办公应用。

  

  丰富的接口能力

  - 支持模拟中继PSTN、数字中继30B+D、IP中继SIP/IMS等运营商电话线路；

  -支持模拟话机、IP话机、电脑分机、手机分机等多种终端；

  - 支持通过4G或移动互联网接入智能终端实现移动办公应用。

• 

  强大的办公电话功能

  - 基础语音业务

  总机/分机、语音导航、企业彩铃、来电显示、呼叫转移、转接、代接、同振、呼叫权限、三方通话、传真等。

  - 融合通信业务

  电话录音、电话会议、电话组网、视频通话、移动分机、话务台等。

  

  强大的办公电话功能

  - 基础语音业务

  总机/分机、语音导航、企业彩铃、来电显示、呼叫转移、转接、代接、同振、呼叫权限、三方通话、传真等。

  - 融合通信业务

  电话录音、电话会议、电话组网、视频通话、移动分机、话务台等。

• 

  高可靠，易扩展

  - 核心业务和管理系统支持双机热备、双电源/双网口；

  - 支持设备级联，平滑扩展系统容量；

  - 业务系统模块化设计，按需选配，自由扩展；

  -支持与第三方应用系统对接和基于API接口的二次开发。

  

  高可靠，易扩展

  - 核心业务和管理系统支持双机热备、双电源/双网口；

  - 支持设备级联，平滑扩展系统容量；

  - 业务系统模块化设计，按需选配，自由扩展；

  -支持与第三方应用系统对接和基于API接口的二次开发。

畅迅融合通信系统整体框架

行业应用场景

• 
  小微企业办公电话（<50人）

  部署灵活，配置简单。无需专业IT人员，您自己就可以搭建办公电话系统，拥有总机/分机、企业彩铃、电话录音等功能。

• 
  大中型企业集团电话（>50人）

  提供全面的沟通协作及便捷的开放能力，支持语音、视频、传真、会议、录音、移动分机等“一站式”业务融合。

• 
  园区电话系统

  充分利用园区网络资源（光纤/网线/WiFi），有效降低电话系统的部署成本和维护成本。适用于各类园区、工厂、学校、医院等场景的电话部署。

• 
  多分支企业/连锁门店电话

  采用“分布式部署、集中式管理”构架，基于IP网络实现电话录音集中管理、设备远程维护，实现语音、数据、视频信息的传输，极大提高集团内部的通信能力。

配套硬件

• 
  迅时 OM8000 (＜8000人)

  OM8000具有强大的呼叫处理能力，支持8000用户接入、800路同时通话。

• 
  迅时 MX8G(4-8口)

  MX8G配有多种接口，可连接普通话机、电脑、传真机、宽带网络和电话外线，实现跨接传统电话网（PSTN）、IP语音网以及传统电话终端。

成功案例

• 
  某公司

  畅迅信息根据某公司需求，为其部署了一套智慧化IP语音融合通信系统。利用现有IP网络，在总机房安装一套OM50语音融合系统，企业总机、欢迎词、呼叫转接、区别振铃、分机免费互拨等电话功能一应俱全，充分满足日常办公需求，提升公司品牌形象。

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• 
  某医院

  为医院建立一套集办公、融合语音通信为一体的呼叫中心系统是个有效的解决办法，利用最新的通信手段并结合计算机技术的现代化服务方式，可以帮助医院在很大程度上提高沟通效率，降低运营成本，开辟新的增值服务，提用户的满意度和信任度。畅迅信息携手长沙联通根据其需求设计了“统一通信系统”解决方案。

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• 
  某公司

  CanC畅迅为某公司打造融合通信系统。

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• 
  湖南省某局

  CanC畅迅湖南省某局打造融合通信方案落实智能AI系统。

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